1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (fyzickou či právnickou osobou) prostřednictvím internetového obchodu.

Kontaktní údaje prodávajícího:

Název: Rumio & Co. s.r.o.

Sídlo: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno

IČO: 17586674

Zápis v OR: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 130640

Telefon: +420 778 033 048

E-mail: rumio@rumio.cz

Internetový obchod je provozován na webové adrese https://rumio.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti při využívání webové stránky prodávajícího.

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva i podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro kupní smlouvu je platné znění podmínek účinné v den jejího uzavření.

1.6. Dle zákona č. 307/2013 Sb., o povinném značení lihu, je prodávající oprávněn prodávat vybrané zboží pouze oprávněným subjektům. Kupujícím může být:

Fyzická osoba – spotřebitel (konečný spotřebitel nakupující mimo rámec podnikání).

Fyzická nebo právnická osoba nakupující v rámci své podnikatelské činnosti jako konečný spotřebitel.

Fyzická nebo právnická osoba, která je držitelem koncesované živnosti „prodej kvasného lihu, konzumního lihu a lihovin“.

1.7. Na webové stránce platí přísný zákaz prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace získává kupující přístup do svého uživatelského účtu, odkud může objednávat zboží.

2.2. Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávání správné a pravdivé údaje a při jakékoliv změně je aktualizovat. Prodávající považuje zadané údaje za správné.

2.3. Přístup k účtu je zabezpečen jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat o těchto údajích mlčenlivost. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetí osobou.

2.4. Kupující nesmí umožnit využívání svého účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může účet zrušit, pokud jej kupující déle než 2 roky nevyužívá, nebo pokud poruší své povinnosti z kupní smlouvy a obchodních podmínek.

2.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwaru a softwaru.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webu má informativní charakter a jedná se o výzvu k podání nabídky. Odeslání košíku se považuje za návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které je zasláno e-mailem.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu jejich zobrazení na webu.

3.3. Informace o nákladech na balení a dodání platí pouze pro doručování v rámci České republiky.

3.4. Objednávkový formulář obsahuje informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady a doručení a o nákladech na dodání.

3.5. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Objednávka se odesílá kliknutím na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ“.

3.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito podmínkami, že je starší 18 let, a že při převzetí alkoholických nápojů prokáže svou plnoletost platným dokladem totožnosti (OP, ŘP, pas).

3.7. Prodávající může kupujícího požádat o dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky nebo písemně).

3.8. Pokud kupující neobdrží potvrzení objednávky do konce 2. pracovního dne od odeslání, platí, že smlouva nebyla uzavřena.

3.9. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradí kupující sám a neliší se od základní sazby.

3.10. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku, pokud se zboží již nevyrábí, nedodává, nebo se výrazně změnila jeho cena.

3.11. Prodávající zruší objednávku, pokud kupující nesplňuje zákonné podmínky pro nákup lihu.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupní cenu a náklady na dodání může kupující uhradit následujícími způsoby:

V hotovosti nebo platební kartou při převzetí (dobírka), dle možností dopravce.

Bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího (splatnost do 2 pracovních dnů).

Online platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate.

4.2. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny před odesláním zboží, zejména pokud kupující dodatečně nepotvrdí objednávku.

4.3. Slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.

4.4. Prodávající není plátcem DPH.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání zákazníka, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo u zboží vyňatého z uzavřeného obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit.

5.2. V ostatních případech má kupující (spotřebitel) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení lze zaslat na adresu provozovny nebo na e-mail: rumio@rumio.cz. 

5.3. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.4. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

5.5. Pokud je vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, má prodávající nárok na náhradu škody, kterou může započíst proti nároku kupujícího na vrácení peněz.

5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím může prodávající od smlouvy kdykoliv odstoupit a bezodkladně vrátit peníze.

5.7. Práva kupujícího, který nakupuje na IČO (není spotřebitelem), se řídí § 2001 a násl. občanského zákoníku.

5.8. Prodávající odstoupí od smlouvy, pokud kupující při převzetí alkoholu neprokáže věk nad 18 let platným dokladem totožnosti.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Pokud je způsob dopravy smluven na zvláštní přání kupujícího, nese kupující riziko i dodatečné náklady.

6.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.

6.3. Při nutnosti opakovaného doručení z důvodů na straně kupujícího hradí náklady kupující.

6.4. Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů. Poškozenou zásilku nemusí převzít a závadu musí ihned nahlásit přepravci.

6.5. Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob přepravy s ohledem na bezpečnost a objem dodávky (zákazník bude informován).

6.6. Objednávky, které nebudou do 14 dnů uhrazeny nebo vyzvednuty, budou automaticky stornovány. Prodávající má v takovém případě nárok na náhradu škody.

6.7. Zboží je odesláno nebo připraveno k vyzvednutí obvykle do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy (nebo od připsání platby u bankovního převodu).

6.8. Omezení dostupnosti alkoholu mladistvým: Přepravce nebo výdejní místo předá zásilku s alkoholem pouze osobě, která prokáže věk nad 18 let. V opačném případě nebude zásilka vydána.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, ZÁRUKA

7.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7.2. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady (má smluvené vlastnosti, hodí se k danému účelu, odpovídá jakosti a vyhovuje předpisům).

7.3. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním, na vady, pro které byla sjednána nižší cena, nebo vyplývá-li to z povahy věci.

7.4. Reklamaci kupující uplatňuje na adrese provozovny nebo e-mailem. V e-mailu uvede kontakt, číslo objednávky a popis vady.

7.5. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží. Prodávající neprodává zboží s prošlým datem spotřeby.

7.6. Lhůty pro uplatnění reklamace:

Nepotravinářské zboží: 24 měsíců.

Potravinářské/nápojové zboží: Omezeno datem použitelnosti nebo minimální trvanlivosti vyznačeným na obalu.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny.

8.2. Prodávající není vázán žádnými specifickými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Kontrolu provádí živnostenský úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů a Česká obchodní inspekce.

8.4. Obsah webu (včetně fotografií) je chráněn autorským právem a nesmí být neoprávněně kopírován či užíván.

8.5. Kupující nesmí používat mechanismy, které by negativně ovlivnily provoz webu.

8.6. Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé zásahem třetích osob do webové stránky.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR (čl. 6 odst. 1 písm. b) – nezbytnost pro splnění smlouvy.

9.2. Správcem osobních údajů je Rumio & Co. s.r.o., Příkop 843/4, 602 00 Brno, IČ: 17586674.

9.3. Zpracováváme: jméno, příjmení, adresu, IČO, DIČ, e-mail a telefon.

9.4. Kupující je povinen uvádět správné údaje a informovat o jejich změně.

9.5. Údaje jsou uchovávány po dobu 3 let pro účely doručení a kvality služeb, a po dobu 11 let u daňových dokladů (zákonná povinnost).

9.6. Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

Přepravní společnosti (Zásilkovna s.r.o., MESSENGER a.s., DPD s.r.o., PPL spol. s.r.o. atd.).

Poskytovatelé softwaru a účetních služeb.

Portál Heureka.cz (pro hodnocení spokojenosti).

9.7. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku u ÚOOÚ.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

10.1. Údaje mohou být využity pro přímý marketing (zasílání newsletterů). Zákazník má právo proti tomuto zasílání kdykoli vznést námitku a zasílání bude ukončeno.

10.2. Web ukládá tzv. cookies nezbytné pro fungování e-shopu. Zákazník může cookies ve svém prohlížeči kdykoliv vymazat nebo zablokovat.

11. DORUČOVÁNÍ (KOMUNIKACE)

11.1. Veškerá korespondence probíhá primárně elektronickou poštou na e-mail uvedený v uživatelském účtu, případně osobně či doporučenou poštou.

11.2. Zpráva je považována za doručenou momentem přijetí na server (u e-mailu), převzetím adresátem (u pošty), nebo uplynutím 10denní úložní lhůty na poště.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Platná je vždy cena potvrzená v objednávce.

12.2. Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, případně před příslušnými soudy ČR.

12.3. Nákupem nevznikají kupujícímu žádná práva na používání ochranných známek či log prodávajícího.

12.4. Je-li některé ustanovení neplatné, nahradí se ustanovením s co nejbližším smyslem. Ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12.5. Smlouva a podmínky jsou prodávajícím elektronicky archivovány.

12.6. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.

13. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

13.1. V souladu s § 14 zákona o ochraně spotřebitele má kupující právo na mimosoudní řešení případného sporu. Subjektem oprávněným k tomuto řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI). Více informací naleznete na www.coi.cz (sídlo: Štěpánská 796/44, Praha 1, 110 00).